Все по правилам!

18.05.2013

Всем IN-DEEйцам доброго времени суток !

Сегодня я расскажу о правилах работы моего магазинчика. Все по правилам!, правила магазина, правила работы, оплата, доставка, почта России, посылка, наличные, денежные переводы

Все по правилам!, правила магазина, правила работы, оплата, доставка, почта России, посылка, наличные, денежные переводы

Главное правило в моей работе :" Всегда идти навстречу пожеланиям покупателя." Если Вы останетесь довольны покупкой и обслуживанием - это наивысшая похвала для меня и огромный стимул к дальнейшему творчеству. Итак, все для ВАС, мои дорогие покупатели!

Способы оплаты:

Наличные
Самый оптимальный способ оплаты для жителей г. Тула.
Банковский перевод на счёт
Счет в Сбербанке.
Перевод на банковскую карту
Карта Сбербанка.
Электронные платежные системы ( Яндекс деньги, QIWI кошелек или другое)
По договоренности с покупателем.
Пополнение счёта мобильного телефона
В исключительных случаях, если сумма небольшая.

Дополнительные условия оплаты:

Я работаю по 100% предоплате при покупке готовой работы (стоимость изделия+ почтовые расходы на пересылку, если Вы из другого города).

Если работа выполняется на заказ, Вы оплачиваете 50% стоимости работы авансом, остальную часть (т.е. оставшиеся 50%+почтовые расходы) после выполнения мной заказа, перед тем как я его отправлю.

Заранее спасибо за понимание.

Примерную стоимость почтовой пересылки по России можно прикинуть перейдя по ссылке http://russianpostcalc.ru/
(Я проживаю в г. Тула, индекс 300027)

Бонус от мастера: если стоимость Вашей покупки превысит 2000 рублей, оплату почтовых расходов по пересылке Вам покупки беру на себя.

Способы доставки:

Почта
Обычная посылка - самый простой и выгодный способ.
Объясню, почему я отказалась от НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА и выбрала ОБЫЧНУЮ ПОСЫЛКУ.
1. Доставка обычной посылкой - это когда Вы предоплатой оплачиваете полную сумму своего заказа (допустим митенки за 500 руб.) и почтовые расходы на пересылку (порядка 200 руб.), приходите на почту и уже безо всяких денег забираете свой заказ.

2. Доставка наложенным платежом - это когда я отправляю Вам посылку, с меня берут за доставку митенок около 200 р. +8% за наложенный платеж. При получении посылки наложенным платежом, Вы оплачиваете сам заказ (допустим 500 руб за митенки ), стоимость доставки (200 руб.+8 %), и плюс комиссия за то, что деньги мне назад отправят ( на сумму до 1000 руб. - 5%)
Т.е. и Вам, и мне нужно будет доплачивать гораздо больше, чем в случае с обычной посылкой.
Примерную стоимость отправки обычной посылкой по России можно прикинуть перейдя по ссылке http://russianpostcalc.ru/
Самовывоз / Личная встреча
В любое удобное для Вас время. Место обговаривается заранее. Приятная беседа за чашечкой ароматного кофе гарантирована.

Дополнительные условия доставки:
Я отправляю посылки только по России.
Ссылочка на сайт по отслеживанию почтовых отправлений http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Условия возврата и обмена:

Лично я считаю возврат форс-мажором, следовательно в каждом отдельном случае будем искать компромисс, устраивающий обе стороны.

Обмен / возврат невозможен лишь в случае,если Вы лично забрали покупку путем самовывоза или при личной встрече.
При обмене/возврате почтовые расходы по пересылке товара назад оплачивает покупатель.

В общих чертах правила таковы, если возникнут вопросы - всегда рада на них ответить.

Елена WOOLCAN

Метки: правила магазина, правила работы, оплата, доставка, почта России, посылка, наличные, денежные переводы

Читать весь блог автора

Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook

Ручная работа и творчество

О проекте Как покупать Как продавать Пользовательское соглашение